John Deere öppnar för fria reparationer
Efter en uppgörelse med amerikanska konkurrensmyndigheter ska John Deere under tio år ge lantbrukare och oberoende verkstäder tillgång till samma diagnos- och reparationsverktyg som företagets auktoriserade återförsäljare.
John Deere har träffat en förlikning med den amerikanska konkurrensmyndigheten FTC och fem delstater efter anklagelser om att ha begränsat konkurrensen på marknaden för reparation av lantbruksmaskiner. Enligt myndigheterna har företaget gjort det svårare för lantbrukare att själva reparera sina maskiner eller anlita fristående verkstäder, vilket ska ha lett till högre kostnader och längre väntetider. Genom uppgörelsen åtar sig John Deere att under tio år ge lantbrukare och oberoende verkstäder tillgång till samma diagnosverktyg och reparationsresurser som de auktoriserade återförsäljarna. Företaget ska dessutom betala en miljon dollar, motsvarande cirka 9,7 miljoner svenska kronor, för att täcka delstaternas rättegångskostnader, utan att medge något fel.
– Dagens uppgörelse gör det möjligt för lantbrukare att göra det som de har gjort i generationer – reparera sina egna traktorer och andra lantbruksmaskiner – utan att behöva betala en auktoriserad John Deere-återförsäljare för arbetet, säger Daniel Guarnera, chef för FTC konkurrensavdelning, i ett pressmeddelande.
– Det här är goda nyheter för våra kunder och för framtiden när det gäller hur Deere-maskiner kommer att servas, säger Denver Caldwell, vice vd för eftermarknad och kundsupport på John Deere i samma pressmeddelande.
