I samband med att Grönytemaskiner firar 25 år som generalagent för den amerikanska proffsåkgräsklipparen Walker Mowers väljer man att utöka garantin på samtliga maskiner sålda från 2012-01-01 från 1 år till 3 års garanti.
Garantin är förhållandevis unik i branschen då merparten idag tillämpar 1 års garanti, viktigt att poängtera är att garantin inte motor eller motorkomponenter som hanteras av respektive generalagent,
Vi frågor oss, är detta en ny trend som vi ser starten på med förbättrade villkor för slutkunder?
– För att våra kunder skall känna att vi står bakom vårt ord, att vi levererar maskiner med extremt hög kvalité gör att vi med start i år kommer höja garantin på nya maskiner från 1 år till 3 år.
Vissa talar om livstidsgaranti, men vad som egentligen är viktigt är om löftet hålls om problem skulle uppkomma. Vi använder inte ordet garanti för att sälja våra produkter, vi använder ordet garanti för att visa att vi står bakom vår produkt och för att garantera att vi fullföljer det åtaganden vi har gentemot våra kunder. Som ägare till Walker skall man helt enkelt ha det lite bättre, säger företagets vd Thomas Hörberg.