När växtodlingssäsongen är i gång och arbetstempot ökar blir service och snabb leverans av reservdelar avgörande. För att minska stillestånd och ge lantbrukare snabb hjälp när den verkligen behövs satsar Lantmännen Maskin på utökad tillgänglighet under hela säsongen. 

Mellan vecka 14 och 40 erbjuder Lantmännen Maskin service och support även utanför ordinarie öppettider. Satsningen innebär att lantbrukare snabbt kan få hjälp, med leverans av reservdelar utan dröjsmål eller att en servicetekniker är på plats.
– Under högsäsong vet vi att varje minut räknas. Vår ambition är att finnas där när våra kunder behöver oss som mest och bidra till att arbetet kan fortsätta utan onödiga avbrott, säger Fredrik Gerhardsson, servicemarknadschef på Lantmännen Maskin.

Enklare kontakt – Snabbare hjälp 
För lantbrukaren ska det vara enkelt att få stöd och därför finns ett rikstäckande telefonnummer som leder till samma support. På så sätt säkerställs en enhetlig och tydlig kundupplevelse i hela landet. Beredskapsteamet samlar både teknisk kompetens och reservdelskunskap och utgörs av en mix av verkmästare, platschefer och reservdelsexperter, vilket ger bred kompetens och möjlighet till snabb problemlösning. Detta gör det möjligt att snabbt hitta rätt lösning och minimera stillestånd. Naturligtvis finns e-handeln för reservdelar tillgänglig dygnet runt.

En satsning för lantbrukarnas vardag 
Erfarenheter från tidigare säsonger visar att en utökad tillgänglighet uppskattas av kunderna och gör verklig skillnad när problem uppstår. Satsningen är en del av Lantmännen Maskins långsiktiga arbete för att vara en pålitlig partner till svenskt lantbruk,  särskilt under årets mest intensiva perioder. Beredskapsteamet nås via telefonnummer 010-556 00 90 över hela landet.